El Centre Regulador del SAAS gestiona totes les trucades que arriben des del 116, i posteriorment dirigeix tot el procés fins que s’atén la persona al lloc on necessita un servei mèdic. Rep unes 23.000 trucades l’any. Hem passat unes hores amb ells, per saber com treballen.
Darrere una trucada d’emergència d’un ciutadà al número 116 hi ha un equip humà que treballa per donar el servei el més ràpid possible. Es tracta del Centre Regulador, ubicat a l’hospital, i que és el primer filtre per decidir de quina manera s’ha de procedir.
Actuar amb rapidesa i eficàcia és la prioritat, dos atributs que poden salvar vides. El Centre Regulador treballa les 24 hores en torns. Els pics de més feina són durant la temporada d’esquí i als mesos de juliol i agost.
A banda de gestionar les emergències, el centre també organitza tot el transport sanitari programat, els trasllats a hospitals de fora del país i els rescats en helicòpter.
Informa: Clara Garnica
Imatges: Carla Bermejo
Comparteix:
