L'arribada de turisme xinès encara trigarà anys. Al país asiàtic falta molta informació sobre Andorra i són importants els entrebancs com la necessitat de visats i la manca de comunicacions. Les accions que s'estan fent per potenciar el mercat s'han explicat al SIMA 2018. També s'ha parlat de tendències dels clients en plataformes com Booking.
Compres, esquí i relax, són tres atractius clau per al turisme xinès i per aquest motiu, Andorra pot ser un bon destí. Tot i això, encara queda molt per fer perquè sigui realitat. La manca de comunicacions, els tràmits burocràtics i el desconeixement són els principals obstacles. Des del Govern i Andorra Turisme fa dos anys que es treballa per ampliar la informació a través de la plataforma Ctrip, que disposa de 350 milions d'usuaris registrats. "Necessita temps, perquè és un país petit que està molt lluny i amb problemes de transport", explica l'Executiva de Ctrip/Asialink Spain, Liming Chen, qui a més adverteix dels "problemes amb el visat", que creen barreres al visitant.
Al Sima 2018 també s'hi ha parlat de tendències dels clients. Les reserves per mòbil són una de les més destacades. Així ho constata Booking, que te registrat 460 establiments hotelers andorrans amb una valoració de satisfacció superior al 8. "Està molt ben posicionat en determinats segments en què és líder indiscutible. Malgrat això sempre hi ha oportunitats i hi ha una feina a fer per l'administració, el teixit empresarial i és important treballar la innovació i conèixer molt bé el client", creu Daniel García, Area Manager a Booking.
García creu que introduir les valoracions del clients en la classificació hotelera, com s'ha previst a la nova llei, tot i que de moment no s'aplicarà, és un element innovador i que té gran valor per al client. Tot i això, creu que és necessari ajustar-ho a comentaris verificats.
Informa: Ana Alamán
Imatges: Jordi Seabra
Comparteix:
