Els regals formen part de la tradició nadalenca i no sempre s'encerta. És per això que aquests dies els establiments comencen a rebre demandes de clients que volen fer devolucions o canvis. La majoria de comerços els accepten, però amb certs requisits, com que el producte no hagi estat utilitzat.
Aquest dimarts comença el degoteig dels canvis. Persones que han rebut o han regalat productes i que per motius diversos no han complert les expectatives.
Cal tenir en compte que el dret de desistiment, en aquests casos, no és obligatori per part del comerç, tot i que majoritàriament s'accepten com a deferència al client. En tot cas, serà a partir de Reis quan es comencin a rebre més peticions d'aquest tipus.
En general els comerciants estableixen un període d'uns quinze dies durant els quals es poden fer els canvis. Això sí, amb el tiquet de compra corresponent i sempre que el producte estigui en condicions i en el seu embolcall original.
Cal, però, informar-nos sobre si el comerç en el qual volem comprar accepta les devolucions i en quines condicions. Una altra opció per desempallegar-nos d´aquell regal que no ens acaba d´agradar o que pensem que no utilitzarem són les pàgines de revenda per internet, una alternativa que els darrers anys guanya adeptes.
Informa: Joan A. Sarmiento
Comparteix:
